A ver. De que se puede, se puede demandar a una persona que te haya ofendido (por escrito o por medio audiovisual) o dañado tu reputación en redes sociales. Pero no siempre es buena idea.
Cuando no se está acostumbrado a recibir ataques digitales, al principio puede ser complicado tolerar a los individuos que se dan a la tarea de ofender nuestros sentimientos (snif, no me estoy proyectando). Pero quienes ya llevan rato en la palestra del internet van desarrollando una piel más gruesa.
No obstante, aun cuando se desarrolle esa coraza contra los trolls, cabe la posibilidad de que el ataque digital, en efecto, dañe una reputación. Por ejemplo, que acuse de un delito que no se cometió, o comparta una imagen alterada que lo deje mal parado, o que comparta información falsa y difamatoria, que pueda costarte tu trabajo.
En este caso, hay varios elementos a tomar en cuenta para valorar si es posible demandar.
1. Analiza si te conviene demandar en términos de comunicación / manejo de imagen
Si demandas, estás acusando de recibido respecto al ataque. Y probablemente se le dé a la ofensa una escaparate que antes no tenía.
Además, no podemos perder de vista la mala reputación que se han ganado las demandas por “afectar la imagen”, gracias a varios políticos. Más de uno ha recurrido a demandas por daño moral contra periodistas y opinadores. Y la percepción ha sido que son estrategias para matar la libertad de expresión.
2. Toma en cuenta si puedes identificar la identidad y domicilio del agresor
Cierto, si no sabes la identidad (porque su usuario en la red social es anónimo), pudiera haber formas de llegar a él. Pero tendrás que contemplar el costo y tiempo de la pericial informática.
Si no sabes el domicilio (donde pudieras notificar una eventual demanda), tampoco es imposible actuar judicialmente. Pero es tiempo. Que el juzgado gire oficios de localización pudiera tardar cerca de tres meses; y si no parece el domicilio, tienes la opción de publicar edictos (pagando el respectivo costo, claro).
3. Asegúrate que haya un ataque con “malicia efectiva”
Es decir:
(i) Si el ataque consistió en información generada / obtenida por el atacante sin la más mínima diligencia o cuidado en investigar. Es correcto: no basta que la información llegue a ser falsa.
(ii) Si el ataque consistió en una “opinión”, que dicha opinión haya sido expresada con la intención de dañar.
4 Si el afectado es una persona con proyección pública (por actividades privadas o públicas), desgraciadamente debe aguantar más vara. La ley lo protege un poquito menos. Entonces la afectación debe ser mayor para que pueda demandar.
5. Necesitas comprobar que tu reputación ha sido afectada
Esta es nueva, porque salió en una sentencia de enero de este año: la Suprema Corte de Justicia resolvió que es dable presumir que se tiene una “buena reputación”; pero lo que no se puede presumir en todos los casos, es que un ataque al honor afectó esa asumida buena reputación.
Sí, hay casos en los que “en atención a las reglas de la lógica y la experiencia humana (así dijo la Corte)”, es dable presumir que un ataque al honor afectó la reputación. Pero no siempre es así.
Entonces, no te la juegues, y estáte seguro de que tienes pruebas de que el insulto afectó tu reputación.
6. Verifica si tienes algo ($$$) que ganar en este pleito
Toma en cuenta si el agresor tiene bienes o no con los cuales pudiera responder ante una eventual condena, si culmina en una indemnización por daño moral. Claro, a menos que a tu corazón le baste tener una sentencia favorable, sin importar a cuánto condene, y si lo podrás obtener.
La conclusión a todo esto es que no te metas a los catorrazos si no es la última opción viable. Porque, como dijo un profesor de mi nueva aventura académica: el derecho es la solución menos mala.
